Política de privacidad

Resumen

Puedes usar nuestras herramientas principales sin cuenta. Solo procesamos tus archivos para realizar la tarea que solicitas, nunca vendemos tus datos y eliminamos automáticamente los archivos subidos y convertidos.

• Los archivos subidos y convertidos se eliminan automáticamente tras 60 minutos (360 minutos para usuarios Premium).
• No guardamos direcciones IP junto con tus archivos.
• Algunas herramientas (calculadora de hash, renombrado en lote) funcionan íntegramente en tu navegador; esos archivos nunca se suben.
• Puedes eliminar un archivo de nuestros servidores de inmediato en cualquier momento.

Tus archivos

Los archivos que subes se transfieren mediante una conexión HTTPS cifrada y se guardan en un espacio de trabajo aislado y no público solo el tiempo necesario para procesarlos y descargarlos.

Un proceso automático elimina de forma permanente todos los archivos subidos, todos los archivos convertidos y cualquier dato temporal una vez superado el periodo de conservación. Los enlaces para compartir dejan de funcionar cuando el archivo caduca.

No abrimos, analizamos, copiamos ni compartimos el contenido de tus archivos, ni los usamos para entrenar ningún modelo.

Datos que recogemos

Seguimos el principio de minimización de datos y solo tratamos los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos técnicos de las tareas: nombre, formato y tamaño del archivo, opciones seleccionadas y estado del proceso, que se eliminan junto con el archivo.
• Límites de uso: un contador diario vinculado a un hash unidireccional con sal que cambia cada día. No sirve para identificarte ni para seguirte de un día a otro.
• Datos de la cuenta (solo si te registras): nombre, correo electrónico, contraseña cifrada con hash, idioma y plan.
• Historial de conversiones (solo usuarios registrados): nombres de archivo y resultados durante 30 días. Puedes borrarlo cuando quieras.
• Registros de seguridad: registros del servidor de corta duración para detectar abusos y corregir errores.

Cookies y almacenamiento local

Usamos un pequeño número de cookies esenciales: una cookie de sesión, un token de seguridad (CSRF), un token anónimo que permite que solo tu navegador acceda a tus propios archivos y cookies que recuerdan tu idioma y tema.

Tu lista de archivos recientes se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y nunca se nos envía.

Las cookies publicitarias de Google solo se usan si eliges «Aceptar todas». Si eliges «Solo esenciales», únicamente se solicitan anuncios no personalizados. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página.

Publicidad

El uso gratuito de CloudTool se financia con Google AdSense. Si das tu consentimiento, Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puedes consultar cómo usa Google los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites y desactivar la publicidad personalizada en adssettings.google.com.

Los anuncios están claramente señalizados y nunca cubren las zonas de subida, conversión o descarga. Los usuarios Premium no ven anuncios.

Cuentas

Crear una cuenta es opcional. Las contraseñas se almacenan con un algoritmo de hash unidireccional robusto. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de tu cuenta; esto elimina de inmediato tu perfil, tu historial y los archivos restantes.

Pagos

Las suscripciones Premium las procesa nuestro proveedor de pagos. Nunca recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Solo conservamos el estado de la suscripción y la referencia del proveedor necesarios para gestionar tu plan.

Seguridad

Protegemos el servicio con conexiones cifradas, procesamiento aislado, validación estricta de archivos, limitación de solicitudes y cabeceras de seguridad. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tus datos.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD, UK GDPR, CCPA/CPRA, PDPA, PIPL, APPI o LGPD), puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o exportar tus datos personales, a oponerte a su tratamiento o limitarlo y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente en el servicio (eliminar archivos, borrar el historial, eliminar la cuenta, cambiar la configuración de cookies). Para cualquier otra solicitud, contáctanos con los datos indicados abajo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente datos personales de menores.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores pueden encontrarse en distintos países. Cuando se transfieren datos personales a otros países, aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha en la parte superior de esta página indica su última modificación. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, ponte en contacto con el equipo de privacidad de CloudTool a través de los datos de contacto publicados en nuestro sitio web.